Le premier retour
Premier retour sous 24 heures ouvrées pour convenir de l’entretien de qualification.
ELMARQ · Stratégie et développementELMARQ N°01 · MMXXVI
Crash-Test
Identifier les priorités. Avant d’investir.
Avant une refonte ou un investissement, un audit payant pour hiérarchiser les failles de votre marque, de vos supports et de votre visibilité.
Frapper juste.
L’enjeu.
Trois priorités expliquées, avec les observations qui les justifient.
Dirigeant ou responsable marketing : vous devez choisir entre revoir l’offre, refaire le site ou investir dans la visibilité. Le Crash-Test examine vos supports sur un périmètre accepté, documente les écarts et restitue les priorités qui orientent votre décision.
Clarifier l’offre
Examiner les raisons de vous choisir et les réponses aux objections des clients.
Faciliter le contact
Repérer les informations manquantes entre la découverte de l’offre et le bon interlocuteur.
Vérifier les réponses IA
Comparer les réponses et sources sur des questions définies, avec moteurs, modèles, dates et limites conservés.
Du positionnement au développement.
Votre mission. Concrètement.
Les décisions à prendre. Les supports à produire. Les équipes à mobiliser.
Cadrer l’observation
Définir un audit vérifiable, adapté à la décision.
Ce que vous recevez.
- Périmètre, publics et panel de questions
- Documents, accès et situation de départ
- Proposition acceptée et dates convenues
Étayer les failles
Relier chaque priorité à des observations conservées.
Ce que vous recevez.
- Analyse de marque, supports et représentation IA
- Trois failles prioritaires avec pièces
- Hypothèses et limites explicites
Parlons de votre projet.Préparer l’action
Hiérarchiser les corrections et organiser leur reprise.
Ce que vous recevez.
- Rapport et plan d’action sur 90 jours
- Restitution et questions de validation
- Responsabilités et ordre des suites proposées
Le suivi.
Des faits pour ajuster.
Les indicateurs et leur point de départ sont définis avec vous.
Périmètre et pièces disponibles
Écarts observés sur le panel retenu
Priorités retenues à la restitution
Le cadre de la mission
Le démarrage
Date de démarrage convenue après acceptation de la proposition, réception de l’acompte prévu et des documents et accès nécessaires.
La production
Périmètre signature : 48 heures de traitement à partir du démarrage convenu, hors week-ends et jours fériés. Périmètre élargi : délai précisé dans la proposition.
La restitution
Périmètre signature : calendrier prévisionnel de 7 à 10 jours ouvrés entre le cadrage et la restitution, selon la disponibilité des interlocuteurs. La date de remise et la session sont convenues avant le démarrage.
Le périmètre en détail
Deux périmètres. Des capacités explicites.
Signature · PME
- Marques
- 1 à 2 marques
- Comparaison
- 3 concurrents
- Moteurs
- ChatGPT, Claude et Gemini
- Protocole
- Questions et réponses conservées, modèles et date du relevé identifiés ; moteur indisponible signalé. Panel de requêtes défini au cadrage.
- Proposition
- Grille tarifaire communiquée après l’entretien de qualification ; proposition acceptée avant l’audit.
- Exclusions
- Autres moteurs, suivi récurrent et corrections techniques exclus, sauf périmètre expressément convenu.
Élargi · ETI
- Marques
- Portefeuille de marques défini dans la proposition
- Comparaison
- Jusqu’à 6 concurrents
- Moteurs
- ChatGPT, Claude et Gemini
- Protocole
- Même protocole, panel élargi aux marques et marchés convenus. Charge et calendrier confirmés avant signature.
- Proposition
- Grille tarifaire communiquée après l’entretien de qualification ; proposition acceptée avant l’audit.
- Exclusions
- Autres moteurs, suivi récurrent, corrections techniques et déplacements non prévus exclus.
Vous rassemblez les supports, les données et les accès convenus, avec les limites de confidentialité. Marc conduit la lecture de marque et des supports ; la contribution réseau de Bénédicte dépend du mandat. Après restitution, le rapport et le plan permettent à vos équipes de corriger les priorités. Corrections, productions et suivi restent distincts de l’audit.
Un résultat client chiffré est publié uniquement avec un périmètre, une situation de départ, une période, une méthode, des pièces justificatives et une autorisation écrite. Les limites d’attribution sont précisées. Sans ces éléments, le chiffre est retiré. Les analyses de marques publiques et les exemples pédagogiques sont identifiés séparément des missions clients.
Marc Lugand-Sacy & Bénédicte DuboisDeux associés. Vingt ans de carrière chacun.
Votre stratégie, avec ses responsables.
Savoir où investir en premier.
Un pilote identifié. Les expertises mobilisées selon votre mission.
Avec votre équipe.
Vous apportez vos supports et la décision à prendre. Nous documentons les écarts, hiérarchisons les priorités et restituons un plan que vous pouvez confier à vos équipes.
Marc Lugand-Sacy
Fondateur, Président et associé
Examiner le positionnement, les supports et la représentation de marque dans le périmètre retenu. Relier chaque priorité aux observations conservées.
Bénédicte Dubois
Directrice générale associée
Examiner, lorsque le périmètre le prévoit, les arguments, les relais de distribution et le passage de la demande à la réponse commerciale.
Des éléments à examiner.
Des observations conservées.
Chaque faille renvoie à une observation datée et à ses limites. Les analyses publiques illustrent la démarche ; elles ne sont pas des résultats clients. Un résultat de mission suit la règle commune de preuve avant publication.
Que reçoit-on à la fin du Crash-Test ?
Un rapport qui relie les failles prioritaires aux observations, un plan d’action sur 90 jours et une restitution. Les points insuffisamment documentés sont signalés. Le rapport prépare vos arbitrages ; la réalisation des corrections est distincte.
Qu’est-ce qui est gratuit ?
L’entretien de qualification de 30 minutes. L’audit, le rapport et la restitution sont payants, après proposition acceptée avant démarrage.
Les corrections sont-elles incluses ?
Non, sauf périmètre expressément convenu. Création, développement et suivi récurrent sont distingués de l’audit.
Quels moteurs sont réellement examinés ?
ChatGPT, Claude et Gemini. Questions, modèles, dates et indisponibilités sont conservés. Les autres moteurs ne sont pas inclus par défaut.
Que comprend le premier entretien ?
Entretien de qualification gratuit de 30 minutes, sans engagement. Le Crash-Test est un audit payant : son périmètre, son prix et son calendrier sont proposés par écrit et acceptés avant le démarrage.
Frapper juste.
Votre prochain mouvement.
30 minutes pour préciser votre besoin et choisir la suite.
Entretien de qualification Gratuit, sans engagement. Réponse sous 24 heures ouvrées.Pour notre échange.
- La marque ou les offres à examiner
- Vos supports et trois situations concrètes
- La décision attendue et les participants
Mis à jour le .