01.

Secteur Santé / Pharmacie

DocMorris avance.Reprenez vos patients.

Vos patients vous cherchent sur Google avant de pousser votre porte. Si votre officine est invisible en ligne, ils iront ailleurs. ELMARQ rend votre pharmacie incontournable localement.

Audit communication officineAudit pharmacien gratuit

200+ projets accompagnés · Zéro sous-traitance · Réponse 24h

ELMARQ N°01 · Pharmacie
ELMARQ N°01 · PharmacieN°01
§ 02 · LES 3 URGENCES DE VOTRE OFFICINE

Les 3 urgences de votre officine

Invisible sur Google

80% des patients cherchent "pharmacie" + leur ville sur Google avant de se déplacer. Si votre fiche Google Business est incomplète ou absente, ils trouvent un concurrent. Chaque jour sans visibilité, ce sont des patients perdus.

Avis non gérés

Un avis négatif sans réponse coûte en moyenne 30 patients par an. Les pharmacies en ligne misent sur les avis 5 étoiles. Votre e-réputation est votre vitrine avant la vitrine.

Pas de différenciation

Toutes les officines proposent les mêmes services. Sans positionnement clair (spécialisation, conseil, services à domicile), vous êtes interchangeable. DocMorris gagne sur le prix, vous devez gagner sur la valeur.

§ 03 · PROTOCOLE

Comment ELMARQ résout ces problèmes

Protocole E.M.Q. adapté au secteur officinal

Évaluation

Audit officine 360°

  • Audit Google Business Profile complet
  • Analyse des avis patients et e-réputation
  • Benchmark concurrents locaux (officines + en ligne)
  • Score de visibilité IA (ChatGPT, Perplexity)
Modélisation

Stratégie de positionnement officinal

  • Définition de votre spécialisation visible
  • Plan de contenu santé local (4 posts/mois)
  • Stratégie avis patients (protocole de collecte)
  • Personal branding du titulaire
Qualification

Exécution et mesure

  • Optimisation Google Business + SEO local
  • Gestion des avis et réponses calibrées
  • Reporting mensuel (visibilité, avis, trafic)
  • Connexion PharmaPex pour automatisation
§ Outil opérationnelpharmapex.fr

Pilotez votre officine
comme un cabinet.

PharmaPex est le copilote financier et communication des pharmacies françaises, développé par ELMARQ. Tableau de bord marge, suivi des avis patients, contenu santé local, alertes décret : l'exécution opérationnelle de tout ce qu'ELMARQ pose en stratégie.

  • → Pilotage marge officine
  • → Avis patients automatisés
  • → Conformité décret 2026-156
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Plateforme · accès essai gratuit

§ 05 · LE JOURNAL · PHARMACIENS
Le Journal

Décrypté pour Pharmaciens

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§ 04 · QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions fréquentes : communication pharmacie

En optimisant votre fiche Google Business Profile (photos, horaires, services, posts réguliers), en collectant et répondant aux avis patients, et en travaillant votre SEO local sur les requêtes "pharmacie + ville". ELMARQ déploie un protocole spécifique officine en 4 semaines.

La proximité et le conseil personnalisé restent vos atouts. ELMARQ vous aide à les rendre visibles : personal branding du titulaire, contenu santé local, avis patients structurés, présence sur les plateformes de prise de rendez-vous. L'objectif est que chaque patient de votre zone vous trouve avant DocMorris.

Le diagnostic officine ELMARQ est gratuit. Les accompagnements mensuels sont adaptés à la taille de l'officine et au périmètre souhaité. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

PharmaPex (pharmapex.fr) est le copilote de communication pour pharmacies françaises, développé par ELMARQ. Il centralise la gestion des avis, la publication de contenus santé et le suivi de votre visibilité locale.

Oui. Nous accompagnons aussi bien les titulaires indépendants que les groupements (stratégie réseau, charte de communication, mutualisation des contenus). Le protocole E.M.Q. s'adapte à chaque configuration.

§ 05 · CONTACT

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