Marque et réseau
Une marque commune. Des partenaires équipés.
Relier votre positionnement aux arguments, aux supports et à l’expérience de vos clients. Pour les PME, ETI et réseaux B2C et B2B2C.
Frapper juste.
Du siège au client.
Faire reprendre votre offre.
Des arguments différents selon les partenaires, une gamme mal présentée ou des supports peu utilisés : nous travaillons ces écarts avec vos équipes.
Cartographie du réseau
Identifier où les messages et l’expérience changent.
Ce que vous recevez.
- Écarts entre le siège, les partenaires et le client.
Arguments et preuves
Donner aux équipes les raisons de choisir votre offre.
Ce que vous recevez.
- Réponses aux objections.
Supports et relais
Préparer les visites et la reprise des messages.
Ce que vous recevez.
- Supports à transmettre et adaptations autorisées.
- Parlons de votre projet.
Priorités et suivi
Fixer les actions et leurs responsables.
Ce que vous recevez.
- Dates et observations à examiner.
La proposition précise les pièces incluses, leurs formats et leurs critères de validation. Une mission ciblée ou un repositionnement E.M.Q. peut répondre au besoin.
Comparer les formatsVotre stratégie, avec ses responsables.
La communication.
Le développement.
Deux associés. Vingt ans de carrière chacun. Un interlocuteur qui pilote votre mission.
Marc Lugand-Sacy
Fondateur, Président et associé
Éclairer le positionnement, concevoir une expression distinctive et organiser les prises de parole, y compris en situation sensible.
Bénédicte Dubois
Directrice générale associée
Relier ce positionnement aux modèles BtoC et BtoBtoC, à la distribution, aux équipes et à l’expérience du client final.
Avant l’engagement.
Un mandat défini.
Bénédicte peut piloter les circuits de vente, les arguments et l’expérience client. Marc porte les choix de marque, les messages et les supports convenus.
Le périmètre
Échantillon de partenaires, accès, productions, droits, validations et responsables sont définis. Le dirigeant conserve les décisions qui engagent l’entreprise.
Le budget et les dates
La proposition précise la charge, les honoraires, les jalons et le calendrier. Déplacements, achats et prestations complémentaires sont distingués.
Les contributions
Vos équipes et prestataires fournissent les données, accès et réalisations prévus. Chaque associé intervient selon le besoin ; les arbitrages sont croisés aux étapes utiles.
La suite
Les indicateurs, leurs sources et la cadence du suivi sont convenus. Toute production supplémentaire ou action hors périmètre fait l’objet d’un accord distinct.
Quel accompagnement retenir ?
Le mandat marque et réseau porte sur votre offre et sa reprise par les partenaires. Une direction externalisée répond à un besoin régulier de pilotage, selon des responsabilités définies.
Observer, puis ajuster.
Ce que le réseau reprend.
Le responsable et la fréquence sont fixés au mandat. Une variation des ventes n’est pas automatiquement attribuée à l’intervention.
Le suivi.
Des faits pour ajuster.
Les indicateurs et leur point de départ sont définis avec vous.
Offre comprise : Reformulation de l’offre et objections recueillies. Entretiens ou tests convenus avec le client.
Supports repris : Versions utilisées et difficultés rencontrées. Retours datés des équipes et partenaires.
Réseau cohérent : Écarts entre le discours retenu et les relais observés. Échantillon de points de contact défini au mandat.
Décisions appliquées : Action, responsable, échéance et point restant à traiter. Registre de suivi partagé avec le commanditaire.
Nos priorités sectorielles.
Votre terrain.
Les supports et les arguments tiennent compte de vos clients et de vos circuits de vente.
Les dossiers attribuent les expériences individuelles. Ces priorités ne constituent pas une liste de missions clients ELMARQ.
Frapper juste.
Parlons de votre réseau.
30 minutes pour préciser votre besoin et choisir la suite.
Entretien de qualification Gratuit, sans engagement. Réponse sous 24 heures ouvrées.Pour notre échange.
- Un écart entre le siège et le terrain.
- Les partenaires et l’échéance concernés.
- Un argument ou un support utilisé.