Une ligne directe avec ELMARQ

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Un contexte. Une question.
Une décision à prendre.

Vous n’avez pas besoin d’un brief parfait. Échangez avec Marc Lugand-Sacy et Bénédicte Dubois, les deux associés d’Elmarq. Stratégie, création ou développement commercial : exposez votre besoin, nous vous répondons sous 24 heures ouvrées.

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FAQ

Avant de nous écrire

  • 01

    Sous quel délai obtient-on une réponse ?

    Sous 24 heures ouvrées. Votre demande est adressée à Elmarq. Marc Lugand-Sacy, fondateur et Président, et Bénédicte Dubois, Directrice générale associée, sont vos interlocuteurs. Le premier échange permet de préciser votre besoin et de mobiliser les expertises adaptées.

  • 02

    Le premier échange est-il payant ?

    Entretien de qualification gratuit de 30 minutes, sans engagement. Le Crash-Test est un audit payant : son périmètre, son prix et son calendrier sont proposés par écrit et acceptés avant le démarrage. Cet entretien sert à préciser le besoin et à vérifier si ELMARQ est le bon interlocuteur ; il ne comprend pas un rapport d’audit.

  • 03

    Faut-il être en Normandie pour travailler avec ELMARQ ?

    Non. Le siège social est à Paris, les bureaux opérationnels sont à Saint-Lô et à Vernouillet (Yvelines), et les mandats se conduisent partout en France, tous secteurs et toutes tailles d'organisation. La proximité se joue sur la disponibilité et le rythme de travail, pas sur les kilomètres.

  • 04

    Qui exécute réellement les missions ?

    Les deux associés portent des expertises complémentaires. Marc Lugand-Sacy intervient sur la communication stratégique, le positionnement, la création, l’influence et les situations de crise. Bénédicte Dubois, Directrice générale associée, apporte une expertise à 360° en BtoC et BtoBtoC : développement commercial, réseaux de distribution et expérience client. Les responsabilités et le périmètre de la mission sont précisés lors de l’entretien de qualification.

  • 05

    Que faut-il préparer avant le premier rendez-vous ?

    Rien de formel. Un contexte, une échéance et le problème tel que vous le formulez suffisent. Les documents existants, s'il y en a, sont utiles mais jamais un prérequis : une partie du travail consiste précisément à reformuler le problème avant d'y répondre.